Effective Date: 15.02.2025.

1. Kas mēs esam
Laipni lūdzam TalkingJet! Izmantojot mūsu mājaslapu, izveidojot profilu, iegādājoties mācību kursu vai abonējot, jūs piekrītat šiem Lietošanas noteikumiem. Lūdzu, izlasiet tos uzmanīgi. Ja nepiekrītat, lūdzu, neizmantojiet mūsu platformu. TalkingJet ir digitāla platforma, kur lietotāji var sazināties ar mentoriem sarunām, atbalstam un savstarpējai sapratnei. Mēs nesniedzam medicīniskas, psiholoģiskas, finanšu vai juridiskas konsultācijas.

2. Kas var izmantot mūsu platformu
Lai izmantotu TalkingJet, jums jābūt: - vismaz 18 gadus vecam; - jāpieņem un jāievēro šie Lietošanas noteikumi un mūsu Privātuma politika; - jāapņemas platformu neizmantot prettiesiskiem, kaitīgiem vai aizskarošiem mērķiem; - jābūt Google konta turētājam.

3. Profila izveide
Lietotāji var reģistrēties un izveidot personīgo profilu, lai izmantotu platformas iespējas. Jūs esat atbildīgs par savu pieteikšanās datu drošību un jebkādām darbībām savā kontā.

4. Uzvedības vadlīnijas
Mēs vēlamies cieņpilnu un drošu kopienu. Jūs piekrītat: - nelietot naida runu, nedraudēt un neuzmākties citiem lietotājiem; - neizplatīt vardarbīgu, aizskarošu vai diskriminējošu saturu; - nerīkoties tā, kas traucētu platformas darbību vai kaitētu citiem. Platformas administrators var bloķēt, dzēst vai apturēt jebkuru kontu, kas pārkāpj šos noteikumus vai sabiedrībā pieņemtās normas.

5. Mentori un atbildība
Platforma tikai savieno lietotājus ar mentoriem. Mēs nepārvaldām un neuzraugām mentoru sniegtos pakalpojumus. Katrs mentors ir: - pilnībā atbildīgs par savu saziņu, atbalstu un padomiem; - pilnībā atbildīgs par savas kvalifikācijas, sertifikātu un profesionālās pieredzes patiesumu. Mēs nepārbaudām un negarantējam mentoru kvalifikāciju vai pakalpojumu kvalitāti.

6. Personīgā aprūpe un drošība
Platforma nav medicīnisks vai garīgās veselības pakalpojums. Ja atrodaties krīzes situācijā vai jums nepieciešama profesionāla palīdzība, lūdzu, vērsieties pie licencētiem speciālistiem vai neatliekamās palīdzības dienestiem savā valstī. Jūs esat atbildīgs par savu labsajūtu un pašaprūpi platformas izmantošanas laikā.

7. Mentoru līmeņi un platformas izmantošana
TalkingJet piedāvā trīs mentoru kategorijas: Mentori: ikdienas cilvēki, kas sniedz vienaudžu atbalstu, daloties pieredzē. Pieredzējušie Mentori (Advanced): lietotāji ar konsekventi augstiem vērtējumiem un pozitīvām atsauksmēm. Profesionālie Mentori: sertificēti speciālisti (terapeiti, kouči u.c.), kas sniedz pakalpojumus atbilstoši savai kvalifikācijai. Katrs mentors ir pilnībā individuāli atbildīgs par saviem pakalpojumiem un jebkādiem apgalvojumiem par izglītību, pieredzi vai sertifikātiem. TalkingJet nepārbauda mentoru profesionālo kvalifikāciju un negarantē pakalpojumu kvalitāti. Lietotājiem jāizvērtē savas vajadzības un jāizdara izvēle atbilstoši savām interesēm.

8. Maksājumi un abonementi
Piekļuve platformai tiek piedāvāta ar mēneša abonementu. Abonējot, jūs piekrītat, ka: - katru mēnesi tiks veikta automātiska apmaksa no jūru kartes; - maksājumus droši apstrādā Stripe; - varat atcelt abonementu jebkurā laikā, taču tekošais mēnesis paliek apmaksāts; - abonementa atcelšana stājas spēkā ar nākamo norēķinu mēnesi.

9. Mentoringa sesiju rezervēšana
Jūs varat rezervēt sesiju pie Pieredzējuša vai Profesionāla mentora, apmaksājot tobrīd norādīto konkrētā Pieredzējušā vai Profesionālā mentora stundas likmi. Svarīgi: plānotās sesijas atcelšana nenodrošina atmaksu. Pirms apstiprināt rezervāciju, pārliecinieties, ka laiks jums der. Pēc maksājuma veikšanas, tas ir galīgs un neatmaksājams. Mentori ir pilnībā un patstāvīgi atbildīgi par sesiju kvalitāti un profesionalitāti. Pirms izvēles, iesakām pārskatīt mentoru vērtējumus, komentārus un – ja pieejams – norādīto kvalifikāciju (īpaši profesionālajiem mentoriem). Ja mentors neierodas uz sesiju, tā ir mentora atbildība. Lūdzu, paziņojiet par to mums, lai varam sekot līdzi; izmantojiet arī vērtējumu un komentāru iespējas, lai novērstu atkārtošanos nākotnē. Sesijām ar Pieredzējušu vai Profesionālu mentoru maksa tiek iekasēta rezervācijas apstiprināšanas brīdī. Ja sesija nenotiek mentora neierašanās dēļ, par to jāziņo platformai. Visi platformas pieņemtie lēmumi par atmaksu vai neatmaksu ir galīgi un neapstrīdami.

10. Digitālie produkti un strīdus maksājumi
Iegādājoties tiešsaistes kursu vai citu digitālu produktu, jūs saprotat un piekrītat: - visi digitālo produktu pirkumi ir pilnīgi to veikšanas brīdī; - pēc piekļuves piešķiršanas atmaksas (chargeback) nav iespējams; - jūs pats esat atbildīgs par produkta apraksta izvērtēšanu pirms tā iegādes. Tas palīdz aizsargāt mūsu digitālo pakalpojumu vērtību un novērst ļaunprātīgu izmantošanu.

11. Kalendārs un videosarunas
Platformā ir rīki zvanu plānošanai un tiešsaistes videosarunām. Lai gan cenšamies nodrošināt stabilu darbību, mēs negarantējam, ka: - video vai audio vienmēr darbosies nevainojami; - ieplānotie zvani vienmēr notiks laikā; - mentori vai lietotāji ieradīsies uz tikšanos. Mēs neatbildam par tehniskām kļūmēm, interneta traucējumiem vai nokavētiem zvaniem.

12. Kā darbojas TalkingJet
1. Reģistrējies – izveido kontu un aplūko pieejamos mentorus. 2. Izvēlies mentoru – izvēlies kategoriju, kas atbilst tavām vajadzībām: Mentori (bez papildu maksas abonentiem): vispārējs emocionāls atbalsts un draudzīgas sarunas. Pieredzējušie mentori (neliela maksa): pieredzējušu mentoru atbalsts no novērtētiem kopienas biedriem. Profesionālie mentori (maksas): ekspertu atbalsts no sertificētiem speciālistiem. 3. Rezervē sesiju – izmanto mūsu plānotāja rīku, lai saskaņotu laiku. 4. Sarunājies tiešsaistē – drošā, privātā videosarunā, ko nodrošina Google rīki.

13. Lietotāju saturs un moderēšana
Publicējot TalkingJet saturu (ziņas, komentārus, profila informāciju, koplietotus materiālus), jūs piekrītat, ka: - esat tiesiskais īpašnieks vai jums ir atļauja saturu izmantot; - saturs nepārkāpj likumu, neaizskar privātumu un nesatur kaitīgu vai aizskarošu materiālu; - piešķirat mums neekskluzīvas tiesības rādīt jūsu saturu platformā. Mēs paturam tiesības noņemt vai moderēt jebkuru lietotāju saturu, kas, mūsuprāt: - pārkāpj šos noteikumus; - ir neatbilstošs, aizskarošs vai prettiesisks; - kaitē citu personu vai platformas drošībai un reputācijai. Video un audio ierakstīšana sesiju laikā ir stingri aizliegta.

14. Jūsu dati
Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar ES GDPR un citiem piemērojamiem privātuma likumiem. Lūdzu, izlasiet mūsu Privātuma politiku, lai saprastu, kā vācam, izmantojam un aizsargājam jūsu datus.

15. Izmaiņas šajos noteikumos
Mēs noteikumus laiku pa laikam varam atjaunināt. Ja izmaiņas būs būtiskas, informēsim jūs. Turpinot izmantot platformu pēc izmaiņām, jūs piekrītat atjauninātajiem noteikumiem.

16. Intelektuālais īpašums
Visu TalkingJet saturu – tekstu, dizainu, logotipus, grafiku, video, rakstus un programmatūru – aizsargā autortiesības un intelektuālā īpašuma tiesības. Šis saturs pieder TalkingJet vai satura autoriem. Jūs piekrītat, ka nedrīkstat: - kopēt, reproducēt vai izplatīt saturu bez rakstiskas atļaujas; - izmantot mūsu zīmolus, logotipus vai materiālus komerciāli bez piekrišanas; - piesavināties saturu, ko neesat radījis. Augšupielādējot savu saturu (attēlus, tekstus, aprakstus u.c.), jūs apliecināt tiesības to izmantot un piešķirat mums atļauju to rādīt platformā, ciktāl tas nepieciešams platformas darbībai.

17. Atbildības ierobežošana
Platforma tiek sniegta “tā, kā ir”, bez jebkādām garantijām. Tas nozīmē, ka mēs: - negarantējam pastāvīgu precizitāti, pieejamību vai drošību; - neatbildam par mentoru vai lietotāju sniegtajiem padomiem, pakalpojumiem vai saturu; - neatbildam par jebkādiem zaudējumiem vai kaitējumu, kas var rasties platformas lietošanas rezultātā, tostarp emocionāliem, psiholoģiskiem vai finansiāliem; - neatbildam par juridiskiem vai finansiāliem strīdiem starp mentoriem un lietotājiem. Platformu izmantojat uzņematies visu attiecīgo risku. Vajadzības gadījumā meklējiet licencētu speciālistu palīdzību.

18. Atbildība
Izmantojot TalkingJet, jūs piekrītat atlīdzināt platformai un aizsargāt platformu, tās komandu un saistītos partnerus no jebkādām prasībām, zaudējumiem, kaitējuma, juridiskām izmaksām vai izdevumiem, kas rodas: - no jūsu platformas izmantošanas vai ļaunprātīgas izmantošanas; - no jūsu mijiedarbības ar mentoriem vai citiem lietotājiem; - no jūsu augšupielādētā, kopīgotā vai izplatītā satura; - no šo noteikumu vai citu personu tiesību pārkāpuma.

19. Sīkdatnes un izsekošanas tehnoloģijas
TalkingJet izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai uzlabotu pieredzi, analizētu lietojumu un personalizētu saturu. Sīkdatnes palīdz: - uzturēt jūsu pierakstīšanos (login); - saprast platformas veiktspēju; - parādīt atbilstošas funkcijas un saturu. Izmantojot TalkingJet, jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai. Sīkdatnes varat kontrolēt vai atslēgt savas pārlūkprogrammas iestatījumos jebkurā laikā. Plašāk – mūsu Sīkdatņu politikā un Privātuma politikā.

20. Saziņa
Jautājumu vai palīdzības gadījumā: [email protected]

21. Piemērojamie tiesību akti
Šos noteikumus reglamentē Latvijas Republikas tiesību akti. Lietotāji citās valstīs, izmantojot platformu, ievēro arī savus vietējos likumus.

22. Neizpaudiet personīgu vai sensitīvu informāciju
Jūsu privātuma un drošības labad nekad neizplatiet TalkingJet vidē (čatā, videosarunās vai augšupielādēs): - personas identifikācijas numurus (piem., personas kodu, pases numuru); - bankas konta vai maksājumu kartes datus; - pieteikšanās datus vai paroles; - identitātes dokumentu vai medicīnisko ierakstu kopijas; - detalizētu informāciju par personīgiem medicīniskiem, finanšu vai juridiskiem datiem; - mājas adresi, darbavietu vai citu privātu atrašanās vietu. TalkingJet ir platforma saziņai un atbalstam – nevis drošs kanāls sensitīvu dokumentu apmaiņai. Mēs neatbildam par sekām, kas rodas, ja lietotāji šādu informāciju izpauž mentoriem vai citiem lietotājiem. Ja kāds no jums šādu informāciju pieprasa, nekavējoties ziņojiet mums. Mēs ticam sarunas spēkam — paldies, ka esat mūsu kopienā!